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律师的「专业性」体现在什么地方?

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   雅猪猪   发表于:2017/10/28 21:57:28 编辑    1 楼
谈律师「专业性」这个话题,如果只是从「律师」的角度来说,很容易变成「律师的法律功底体现在什么地方」。

律师既然是法律服务过程中的「乙方」,那么评判律师「是否专业」,从客户的角度来说,会更加实际一些。

我自己平时的核心工作之一,就是在做律师和客户之间的「需求对接」——客户提出需求,我帮忙对接律师。因为这个原因,接触过不少案子,加上老婆也是律师,所以结合自己的经验,谈谈一点理解。

律师的「专业性」主要体现在三个层面——

第一,技术强

既然是靠法律这门手艺吃饭,活好肯定是对律师最基本的要求。

客户、当事人的问题抛过来,能否迅速判断问题性质,厘清核心问题焦点,然后快速匹配相应依据,最后给出有效的行动意见,是起码的。之前回答问题的各位大咖,主要也都是围绕这个层面来讲。

我补充些新的角度。

从2013年最高院把裁判文书公开开始,对于「诉讼业务」(也就是通常理解的打官司)来说,评价一个律师的技术水平如何,除了看律所品牌,看当面表现之外,多了一个维度——过往案例

我接触比较多的天同律师事务所,他们的主要业务是「高端商事诉讼」。平时接触下来,发现每位律师的专业能力都相当高。

但我嘴上说没用啊,那就拿案例说话。

比如他们的高级合伙人陈耀权律师,点这里,就能看到他这几年做过的所有案子。



主要擅长哪方面的业务,熟悉哪个地方的法院,每个案子结果如何……一清二楚。更重要的是,这些案例都是最高院公开的,数据上不造假。

利益相关:这是我司做的免费产品之一「无讼名片」,通过数据解构,把律师办理过的案例集中呈现。

所以未来如果找律师做「诉讼业务」,想知道他技术如何,看一看他的过往案例,至少心里能更踏实些。

第二,懂业务

对于很多企业客户来说,律师的专业性,不光体现在技术,更重要的是他对业务的理解。这一点对于做「非诉」业务的商业律师来说,尤其重要。

比如给企业做一个股权激励方案,在「文本」「流程」上的操作,一个律师做过一两遍,基本就都会了。这种业务的关键,在于方案的「设计」,而不是「执行」。

之前有个朋友,做的是面向学校的教育解决方案,和我说找了个律师来做期权设计。他说虽然事情做完了,但总感觉和想得不一样。我问他哪里不一样,他说——

我以为律师会根据我所在的行业,给我一些期权方案设计上的思路,但做完了才发现,所有的思路还是我的,比如为什么设计这个比例的期权池,为什么按照这种方法划分比例……这些律师都没有给我太多启发,事实上,他只是根据我的思路,做了一套文件而已。

而要做到这一点,是不是懂客户所在行业的业务模式,运行规律,行业特点,就特别重要——不然律师就只是个执行者——价格肯定也收不上来。

之前听业内的娱乐法大咖王军律师讲课(就是帮助琼瑶阿姨诉于正的代理律师),讲到他给盗墓笔记的作者南派三叔做授权方案,看他通过层层的设计,帮助南派三叔把盗墓笔记的授权做到尽可能地利益最大化,感慨这个才是律师真正应该发挥作用的地方。

当时王军律师先是通过诉讼,帮南派三叔拿回八本书的改编权。

但诉讼只是第一步,如何通过搭建授权模式,最大化客户利益,才真正考验商业律师功力的地方。

每本书如何单独授权,授权的时候,如何做期限的许可。对改编的标的物如何做细分(真人电影,动漫电影,华语电影,好莱坞电影,游戏……)。游戏是一次性开发,还是更复杂的开发模式。授权给哪些发行方,以何种模式授权……

王军律师对盗墓笔记在几乎每一个领域的授权都进行了细分的定义,根据类别做差异化授权。具体细节我无法一一呈现,但架构搭建能力不得不令人赞叹。

律师只有懂业务,才能更有效地把客户需求转化成法律文件,从而最大化客户的利益。这层基于业务的「转化能力」,才是体现律师「专业性」的地方。

第三,服务好

律师所做的工作,本质上还是「服务」。既然是做乙方,那么「服务能力」就特别关键。

所谓「服务好」,就是看律师能不能把复杂的问题,用客户能听得懂的方式说清楚。

就这一点,太多律师做不到这一点了——不论是基于什么原因,很多律师都习惯于用「法言法语」和客户对话——而很明显,对绝大多数客户来说,法言法语是听不懂的。

我讲个我老婆的例子。

我老婆有个很重要的广告行业客户,第一次找我老婆做业务时,是一个合同纠纷案件——广告公司给某个游戏做全案营销,最后没给钱。

这个案子法律问题并不复杂,就是事实梳理比较麻烦。因为涉及到多方主体+长时间的跨度+多项服务内容组合,所以客户自己都没有那么清楚具体做了哪些事,哪些是对方的原因。

一般在这个阶段,大部分律师的做法是要么打个电话说一遍,要么发邮件讲个要点。

但既然事实复杂,客户其实听你律师拿嘴说一通,也不一定明白是怎么回事。

最后我老婆给客户做了一张事实梳理的图。



后来客户的评价是——



上面那部分工作,其实已经和「法律业务」无关了。我老婆唯一做的,就是用更好的方式,把客户需要了解的情况说明白了

而这样的「服务细节」,其实是体现在法律服务的方方面面的。

现在这个客户,我老婆当然也是他的顾问单位了。

还是那句话——

法律服务本质上还是服务行业,服务的细节是产生客户口碑的关键要素之一。而这种在细节上的服务能力,「当然」是体现律师专业性的很重要的方面。
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