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律师的「专业性」体现在什么地方？ 浏览：2495 回复：0 |
雅猪猪
发表于：2017/10/28 21:57:28 |
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谈律师「专业性」这个话题，如果只是从「律师」的角度来说，很容易变成「律师的法律功底体现在什么地方」。
律师既然是法律服务过程中的「乙方」，那么评判律师「是否专业」，从客户的角度来说，会更加实际一些。 我自己平时的核心工作之一，就是在做律师和客户之间的「需求对接」——客户提出需求，我帮忙对接律师。因为这个原因，接触过不少案子，加上老婆也是律师，所以结合自己的经验，谈谈一点理解。 律师的「专业性」主要体现在三个层面—— 第一，技术强 既然是靠法律这门手艺吃饭，活好肯定是对律师最基本的要求。 客户、当事人的问题抛过来，能否迅速判断问题性质，厘清核心问题焦点，然后快速匹配相应依据，最后给出有效的行动意见，是起码的。之前回答问题的各位大咖，主要也都是围绕这个层面来讲。 我补充些新的角度。 从2013年最高院把裁判文书公开开始，对于「诉讼业务」（也就是通常理解的打官司）来说，评价一个律师的技术水平如何，除了看律所品牌，看当面表现之外，多了一个维度——过往案例。 我接触比较多的天同律师事务所，他们的主要业务是「高端商事诉讼」。平时接触下来，发现每位律师的专业能力都相当高。 但我嘴上说没用啊，那就拿案例说话。 比如他们的高级合伙人陈耀权律师，点这里，就能看到他这几年做过的所有案子。 
主要擅长哪方面的业务，熟悉哪个地方的法院，每个案子结果如何……一清二楚。更重要的是，这些案例都是最高院公开的，数据上不造假。 利益相关：这是我司做的免费产品之一「无讼名片」，通过数据解构，把律师办理过的案例集中呈现。 所以未来如果找律师做「诉讼业务」，想知道他技术如何，看一看他的过往案例，至少心里能更踏实些。 第二，懂业务 对于很多企业客户来说，律师的专业性，不光体现在技术，更重要的是他对业务的理解。这一点对于做「非诉」业务的商业律师来说，尤其重要。 比如给企业做一个股权激励方案，在「文本」「流程」上的操作，一个律师做过一两遍，基本就都会了。这种业务的关键，在于方案的「设计」，而不是「执行」。 之前有个朋友，做的是面向学校的教育解决方案，和我说找了个律师来做期权设计。他说虽然事情做完了，但总感觉和想得不一样。我问他哪里不一样，他说—— 我以为律师会根据我所在的行业，给我一些期权方案设计上的思路，但做完了才发现，所有的思路还是我的，比如为什么设计这个比例的期权池，为什么按照这种方法划分比例……这些律师都没有给我太多启发，事实上，他只是根据我的思路，做了一套文件而已。 而要做到这一点，是不是懂客户所在行业的业务模式，运行规律，行业特点，就特别重要——不然律师就只是个执行者——价格肯定也收不上来。 之前听业内的娱乐法大咖王军律师讲课（就是帮助琼瑶阿姨诉于正的代理律师），讲到他给盗墓笔记的作者南派三叔做授权方案，看他通过层层的设计，帮助南派三叔把盗墓笔记的授权做到尽可能地利益最大化，感慨这个才是律师真正应该发挥作用的地方。 当时王军律师先是通过诉讼，帮南派三叔拿回八本书的改编权。 但诉讼只是第一步，如何通过搭建授权模式，最大化客户利益，才真正考验商业律师功力的地方。 每本书如何单独授权，授权的时候，如何做期限的许可。对改编的标的物如何做细分（真人电影，动漫电影，华语电影，好莱坞电影，游戏……）。游戏是一次性开发，还是更复杂的开发模式。授权给哪些发行方，以何种模式授权…… 王军律师对盗墓笔记在几乎每一个领域的授权都进行了细分的定义，根据类别做差异化授权。具体细节我无法一一呈现，但架构搭建能力不得不令人赞叹。 律师只有懂业务，才能更有效地把客户需求转化成法律文件，从而最大化客户的利益。这层基于业务的「转化能力」，才是体现律师「专业性」的地方。 第三，服务好 律师所做的工作，本质上还是「服务」。既然是做乙方，那么「服务能力」就特别关键。 所谓「服务好」，就是看律师能不能把复杂的问题，用客户能听得懂的方式说清楚。 就这一点，太多律师做不到这一点了——不论是基于什么原因，很多律师都习惯于用「法言法语」和客户对话——而很明显，对绝大多数客户来说，法言法语是听不懂的。 我讲个我老婆的例子。 我老婆有个很重要的广告行业客户，第一次找我老婆做业务时，是一个合同纠纷案件——广告公司给某个游戏做全案营销，最后没给钱。 这个案子法律问题并不复杂，就是事实梳理比较麻烦。因为涉及到多方主体+长时间的跨度+多项服务内容组合，所以客户自己都没有那么清楚具体做了哪些事，哪些是对方的原因。 一般在这个阶段，大部分律师的做法是要么打个电话说一遍，要么发邮件讲个要点。 但既然事实复杂，客户其实听你律师拿嘴说一通，也不一定明白是怎么回事。 最后我老婆给客户做了一张事实梳理的图。 
后来客户的评价是—— 
上面那部分工作，其实已经和「法律业务」无关了。我老婆唯一做的，就是用更好的方式，把客户需要了解的情况说明白了 而这样的「服务细节」，其实是体现在法律服务的方方面面的。 现在这个客户，我老婆当然也是他的顾问单位了。 还是那句话—— 法律服务本质上还是服务行业，服务的细节是产生客户口碑的关键要素之一。而这种在细节上的服务能力，「当然」是体现律师专业性的很重要的方面。 | |
